Communities spielen im Marketing nicht erst seit dem Aufkommen von Social Media eine große Rolle. Eine gute Beziehung zu Kunden und potentiellen Nutzern ist für eine funktionierende Markenstrategie unabdingbar - und dazu gehört eben auch Community-Marketing.
Eine aktuelle Studie der BMW Bank zeigt, wie wichtig Loyalitätsprogramme für die Kundenbindung bleiben. Doch die Mechanik verändert sich: Immer weniger zählt der Rabatt, immer mehr das Erlebnis und die Beziehung. Marken müssen Beziehung und Relevanz daher neu ausbalancieren, und zwar datenbasiert und empathisch zugleich.
Kunden investieren nicht mehr in Markenarbeit, Agenturen scheuen Innovationen. Rezession, Fragmentierung und neue Technologien stellen das Marketing vor Herausforderungen; lösen werden Kunden und Agenturen sie aber nur mit Neugierde und Offenheit. Stattdessen ducken sich alle Beteiligten weg.
Die neueste Ausgabe der 9:16-Studie von WeCreate und Appinio zeigt, wie KI-Skepsis die Wahrnehmung kippt und warum Communities Bindung und Umsatz treiben. Wer KPIs jetzt neu denkt, gewinnt Intensität statt flüchtiger Peaks.
Deutschland entdeckt Functional Drinks – und findet dazu einen intensiven Schlagabtausch zwischen Super Pop und Pop’it auf Social Media. UniBev-Geschäftsführer Fabian Huber erklärt, wie er mit der aufgeheizten Stimmung umgeht.
Mit einer groß angelegten Kampagne will Wow junge Zielgruppen auf Social Media erreichen. Dafür orchestriert We Are Era 19 Creator:innen und vier Formate, die den Spieltag emotional aufladen sollen – vom Food-Content bis zur Streetwear.
Ein aktueller Social-Media-Check von Webnetz zeigt: BlackRock dominiert auf LinkedIn und Instagram die Branche. Wie die deutschen Fondsanbieter DWS, Deka, Allianz Global Investors und Union Investment im Vergleich abschneiden und welche Plattformen großes Potenzial bieten, zeigt diese datenbasierte Analyse.
Konsument:innen, die sich auf Pinterest tummeln, planen gerne. Und fangen oft früh an, wichtige Momente in ihrem Leben zu organisieren. Dazu gehören auch Weihnachten und die Feiertage. Mit etwas Vorplanung können Marken rechtzeitig die Aufmerksamkeit der User:innen auf sich lenken und so erfolgreich in die Saison starten.
Mit Crackz startet MBG eine Snackmarke, die sich voll auf die Gaming-Community und digitale Markenführung fokussiert. Statt klassischer Testimonials steht die V-Tuberin Wasabi Cat im Mittelpunkt. Was die Strategie für Markenführung und Marketing spannend macht – und welche Erfahrungen MBG beim Launch gesammelt hat, verrät Senior Project Managerin Hedda Ohlmeyer im Interview.
Mit „Radio Optimism“ startet LG eine KI-gestützte Musikplattform, die digitale Beziehungen persönlicher machen und Optimismus stiften will. Ein detaillierter Blick auf Strategie, Mechanik und Zielsetzung – und was sich aus internationalen Benchmarks für das Community-Marketing ableiten lässt.
Mit Limited Editions, Festivalaktionen und Community-Touchpoints inszeniert Krombacher seine Marke als integralen Teil der Wacken-Welt. Ein Lehrstück in emotionaler Markenbindung.
Wie erreicht man die junge Zielgruppe, bevor sie bei Tiktok oder Instagram ankommt? Die Kosmetikmarke Essence zeigt mit einem Pilotprojekt, wie Community-Aufbau, Gamification und Co-Creation zum Schlüssel für den markenbildenden Dialog mit der Gen Alpha werden.
Burger King versucht, das Ohr ganz nah an seiner Fan-Base zu haben. Eine davon ist Oma Grete. Sie schaffte es von Troisdorf in die Burger-Charts. Jetzt widmete Burger King ihr sogar einen eigenen Whopper.
Mit der Einführung von Youtube Shopping öffnet sich eine neue Vertriebsmöglichkeit für Marken. Tamaris zählt zu den First Movern in Deutschland – und setzt auf einen Ansatz, bei dem Emotionalität, Authentizität und Community wichtiger sind als reine Verkaufszahlen. Zum Vorteil für die Marke.
2024 war kein einfaches Jahr für inhabergeführte Agenturen. So mancher verlor zweistellig. Angesichts sinkender Budgets mussten viele Agenturen effizienter arbeiten und Leute entlassen. Besserung ist trotz des branchenüblichen Zweckoptimismus nicht in Sicht.
Nach zwölf Jahren bei Sony Music hat sich Lars Bendix Düysen mit BDX Entertainment selbstständig gemacht. BDX ist Cultural Marketing powered by AI. Düysen und sein Partner Frank Rauchfuß von DXI wollen die Kommunikation mit Communitys einfacher, valider und günstiger machen.
Auf dem W&V-Summit diskutierten Bettina Fetzer von Mercedes-Benz, Verena Zerlin von o2 und Niko Backspin von Serviceplan über Cultural Marketing. Was hinter dem Hype steckt und wie man es richtig macht - die wichtigsten Learnings.
Stimmungen, Trends und Kundenbedürfnisse analysieren, und das in Echtzeit – damit revolutioniert KI gerade das Community Listening. Gastautorin Alisa Sljoka erklärt, wie das funktioniert.
Seit Januar steuert Steve Plesker das Marketing der Telefónica-Gruppe für die Marken O2 und Blau. Mit W&V führt er aus Anlass des W&V-Summit ein erstes Interview.
Am 19. März diskutieren wir beim W&V-Summit auf dem Panel "Culture & Creativity" über Cultural Marketing. Bettina Fetzer, bei Mercedes-Benz Vice President für Digital & Communications, ist Gast. Mit W&V-Redakteur Conrad Breyer sprach sie über die Herausforderungen im Umgang mit Communitys.
Nach der Baller League und der Icon League kommt nun das "Original" der trendigen Hallenfußball-Ligen nach Deutschland: Das Medienunternehmen We Are Era hat den Deal mit Gründer und Fußball-Star Gerard Piqué eingefädelt.
Wer sich in Communitys bewegt, braucht einen langen Atem, muss Geld und Herzblut investieren. Am Ende aber rentiert sich das Engagement.
Die Deutsche Telekom hat mit ihrer Reaktion auf einen außergewöhnlichen Highschool-Club in Seattle einen Marketing-Hit gelandet. Voller Emotionen, Authentizität und Selbstironie zeigt der Clip, wie Brandlove aussehen kann.
Von seriellem Storytelling über smarte Kooperationen bis hin zur Fake-OOH-Kampagne: 2024 hat unser Kolumnist Jason Modemann von Mawave zwölf Kampagnen gekürt, die im Feed aus der Masse an Content und Ads herausgestochen sind. Eine davon hat nun das Rennen um die "Ad des Jahres" gemacht.
Warum sich Werbetreibende vermehrt auf diese kleinen, spezialisierten Gruppen konzentrieren sollten, erläutert die W&V-Top U33-Persönlichkeit Sinem Löbe von der Agentur KNSK Social.