Sanitär:
Geberit: Eine diskrete KI für peinliche Kundenfragen

Es gibt Produkte, bei denen die Beratung der potenziellen Kunden etwas schwieriger ist. Nicht unbedingt, weil sie so kompliziert sind. Manchmal ist es den Kunden auch einfach unangenehm, bestimmte Fragen zu stellen.

Ein solches Produkt ist das Aqua Clean Dusch-WC des Sanitärproduktherstellers Geberit, der sowohl den Fachhandel als auch Handwerker und Privatkunden beliefert. Das WC, das per Knopfdruck mit einem Wasserstrahl nach dem Toilettengang die Intimhygiene übernimmt, finden viele Menschen zwar interessant. Sie wagen jedoch häufig nicht, am Telefon oder im direkten Gespräch mit dem Geberit-Team detaillierte Informationen zu erfragen.