Interview:
KI bei Otto: Strategie schlägt Insellösungen

Lieber Steffen, von wildem Tool-Einsatz zur umfassenden KI-Konzernstrategie – wie habt ihr das bei Otto geschafft?

In der Otto Group wurde der Übergang von der Nutzung einzelner KI-Tools hin zu einer umfassenden KI-Strategie als ein bewusster und geplanter Prozess verstanden. Zunächst wurde, wie in vielen Unternehmen, mit verschiedenen KI-Tools experimentiert, um deren Potenzial und Nutzen für die spezifischen Anforderungen zu ermitteln. Diese Experimentierphase ist von entscheidender Bedeutung, um ein Gespür dafür zu entwickeln, welche Technologien am besten zu den Geschäftsprozessen passen.