Google will mit Hilfe lernender Computer das Beantworten von Emails erleichtern. Nutzer von Googles Email-Dienst in der englischsprachigen Version der App "Inbox" können Vorschläge für Antworten auf Basis des Inhalts eingehender Nachrichten erhalten. Das kündigte der Konzern in einem Blogeintrag an. 

Das neue Tool mit dem Namen "Smart Reply" funktioniere folgendermaßen: Die App analysiert den Inhalt einer eingehenden Mail. Anhand dieser Analyse entscheidet die App dann, ob die Mail für eine kurze Antwort geeignet ist und welche Möglichkeiten der Nutzer wohl am ehesten wählen würde. Dazu wird am unteren Displayrand eine Leiste mit drei vorbereiteten Kurz-Antworten angezeigt

So würden zum Beispiel bei der Frage nach Urlaubsplänen Antworten vorschlagen wie "Noch keine" oder "Ich arbeite daran". Die Software soll daraus auch lernen, für welche Antworten sich die Nutzer entscheiden. Google arbeitet schon seit einiger Zeit an Assistenz-Funktionen, die den Nutzern nötige
Informationen zum richtigen Zeitpunkt anzeigen sollen.