Kundenerlebnisse:
Jetzt ist die Chance, Kunden mit Lösungen zu begeistern

Die Geburtstagsfeier ist abgesagt, der Traumurlaub verschoben: In der Coronavirus-Pandemie lernen wir alle, mit diesen kleinen Enttäuschungen zu leben. Zu improvisieren. Parallel dazu erwarten wir, dass Unternehmen ebenfalls schnell auf Umwälzungen reagieren. Dass sie Wege finden, um weiterhin ihre Dienstleistungen zu erbringen - und den  Betrieb am Laufen halten. Aber gibt es da nicht noch mehr? Schließlich wäre es doch sehr angenehm, wenn Unternehmen unsere Herausforderungen in der Pandemie so gut verstehen würden, dass sie uns bei deren Bewältigung weiterhelfen? Dass sie uns beim Improvisieren helfen? Ja, idealerweise helfen, aus dem Improvisieren auszusteigen?