Digitaler Wandel:
Change-Management: Neues Geschäftsfeld für Agenturen

Zwei Welten prallen aufeinander. Die Situation, die Serviceplan-Geschäftsführer Ronald Focken beschreibt, steht symptomatisch für den Arbeitsmarkt. Es geht um ein Unternehmen aus einer klassischen Branche, in dem diese beiden Welten greifbar werden.

Auf der einen Etage sitzen Mitarbeiter, die so arbeiten wie in den letzten 50 Jahren üblich: in abgetrennten Räumen mit festem Arbeitsplatz und herkömmlichen Prozessen und Arbeitsstrukturen. Eine Etage höher liegt ein riesiges Großraumbüro, in dem neue Produkte und Geschäftsideen entwickelt werden. Hier gibt es keine festen Arbeitsplätze, es wird mit agilen Prozessen und viel digitalem Equipment gearbeitet.