E-Commerce ist die Abkürzung für Electronic Commerce, für den elektronischen Handel also. Das heißt: Der Geschäftsvorgang findet durch die Übertragung von Daten statt. Die umsatzstärksten Onlinehändler in Deutschland waren 2015 Amazon, Otto und Zalando. Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. weist für Deutschland ein Wachstum von über 10 Prozent aus, am meisten kaufen die Deutschen Bekleidung, Telekommunikations- und Elektronikartikel, Möbel, Schuhe und Haushaltsgeräte im Netz.
Der E-Commerce-Riese Zalando will das Kundenerlebnis weiter verbessern und schafft dafür die Position des Vice President of Creative Direction. Mit Morten Grubak hat sie einen ausgezeichneten Agenturkreativen gefunden. So sieht seine Agenda jetzt aus.
In über zwanzig Talks, Masterclasses und Workshops spannenden Insights lauschen, Anregungen sammeln und networken – dazu treffen sich auch in diesem Jahr über 600 Entscheider:innen aus der E-Commerce & Marketing Branche beim New Commerce Summit in München.
Influencer:innen wie Pamela Reif, Lisa und Lena und Leni Klum tragen zur Beliebtheit der Stylingprodukte von GHD bei. Aber um stärker zu wachsen, setzte GHD auf einen Mix digitaler Tools - von Customer Journey bis SEO. Das sind die Zahlen dahinter.
Westwing, einst eine E-Commerce-Plattform für Möbel und Wohn-Accessories, setzt immer stärker auf eigene Produkte und will mit guter Customer Experience die Krise hinter sich lassen.
Wahlkampfzeiten sind politisch aufgeheizte Zeiten. Galaxus, größter Onlinehändler der Schweiz, nutzt diesen Umstand kurz vor den Nationalrats- und Ständeratswahlen am 22. Oktober, um politische Parolen zu kapern.
Von Goodiebags bei den Oscars bis zur Menschenrechts-Kampagne: Wie die Gründerinnen von Rareté Studios es in nur einem Jahr geschafft haben, die Welt der Luxus-Schmuckmarken auf den Kopf zu stellen.
Flaschenpost fordert die Supermarktketten heraus: Der Lieferservice aus der Oetker-Gruppe wird zum Online-One-stop-Shop für den täglichen Bedarf. Und inszeniert das mit viel Gespür für Verbrauchernöte.
Snap-Manager Sebastian Schulze ist überzeugt: Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Shopping werden weiter verschwimmen. Auch dank Augmented Reality.
Es ist bereits die dritte Kampagne von Jung von Matt Hamburg für die Möbel-Plattform. Wieder kommt der Claim "Alles vom Deinsten" zum Einsatz. Und noch ein paar andere einfallsreiche Wortspiele.
Versandhändler Baur setzt bei einer Retargeting-Kampagne auf ein Deep-Learning-Modell. Der Vorteil: Der KI-Algorithmus erkennt besser als jeder Mensch, wenn Kunden kurz vor einem Kauf stehen.
Die Marke Pelikan dürfte bei den Meisten sofort Erinnerungen an die Schulzeit hervorrufen. Seine Premium-Produkte und limitierten Editionen verkauft der Hersteller von Bürobedarf jetzt auch online unter dem Label Pelikan Passion.
Seit einiger Zeit bringt Aldi Süd frische Lebensmittel direkt ins Haus – allerdings bislang nur an Aldi-Mitarbeiter. Jetzt weitet der Discounter seinen Lieferservice aus. Das Modell könnte funktionieren - und andere in die Bredouille bringen.
Der stationäre Handel sucht nach Antworten auf den Trend zum E-Commerce. Man ist sich einig: Wer Kunden heute noch in Läden locken will, muss mehr bieten als eine reine Verkaufsfläche.
Das Kaufhaus – ein Auslaufmodell? Von wegen: Der "Unterforsthuber" in der oberbayerischen Stadt Traunstein zeigt, dass das klassische Warenhaus durchaus Zukunft hat.
First-Party-Daten zu sammeln, wird immer wichtiger. Aber ohne das Einverständnis der Nutzer geht nichts. Wie Unternehmen ihre Kunden davon überzeugen können, Daten zu teilen, weiß Felix Schirl, Gründer und CEO der Onsite-Personalisierungs-Plattform Trbo.
Die Analysten von Emax Digital haben sich den Prime Day auf Amazon.de am 11. und 12. Juli 2023 genauer angesehen und den Traffic der beiden Rabatttage zusammengefasst. Das waren die erfolgreichsten Strategien und Marken.
Mit einer ambitionierten Strategie versucht Onlinehändler Baby-Walz, aus First Party Data eine individuelle Kundenkommunikation zu machen. Und hat Erfolg: Die Öffnungsrate seiner Newsletter konnte das Unternehmen um 30 Prozent steigern. Was "der Kreislauf der Daten" damit zu tun hat.
Welche Auswirkungen hat der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) auf den E-Commerce - und welche Tools und Prompts sollten Online-Händler kennen? Fragen wie diese beschäftigen die Branche. Wir haben bei ChatGPT, der KI-Software der Stunde, direkt nachgefragt.
Mit Hilfe generativer künstlicher Intelligenz will Otto die Produktberatung für Kund:innen verbessern. Dazu launcht das Hamburger Unternehmen einen neuartigen KI-Assistenten. So gut funktioniert er.
Bewegung im E-Food-Markt: Offenbar will der Lieferdienst Knuspr den Wettbewerber Bringmeister übernehmen. Das legt zumindest ein Blick auf die Website des Bundeskartellamts nahe.
Die schwedische Möbelhausmarke Ikea eroberte Deutschlands Wohnungen und Häuser seit den 70er Jahren. Dazu trugen nicht zuletzt der Ikea-Katalog und einige geschickte Marketing-Kniffe bei.
Bier allein ist keine Lösung: Mit einem schrägen Clip, viel Social Media und einer Limited Festival-Edition will Gerolsteiner Brunnen die Metalheads in und um Wacken für Sprudel und Naturell begeistern.
Wer künftig ein Kleid oder einen Pulli bei Zalando sucht, kann einen neuen Service nutzen: ausgehend von einem per Handy übermittelten Foto bekommt der User eine Größenempfehlung. Wie es funktioniert und wo die Grenzen liegen.
Desigual launcht seine erste On-Demand-Kollektion. Die Stücke werden ausschließlich online vertrieben und erst nach der Kundenbestellung produziert. Damit kann das spanische Modelabel gleich zwei wichtige Ziele forcieren.