User Experience:
UX-Check: Decathlon hat Nachholbedarf

Auf den ersten Blick machen viele Webseiten einen gelungenen Eindruck. Doch wie sieht es bei der User-Experience aus, die nur Experten beurteilen können? Um das herauszufinden, analysiert Jörg Heidrich, Executive Director UX der PIA UDG, die UX bekannter Webseiten. Dieses Mal prüft er decathlon.de:

Wie einfach kann ich die Seite bedienen?

Wir steigen ein mit der Barrierefreiheit: Neben fehlenden Alt-Texten sowie Beschriftungen bei interaktiven Elementen und redaktionellen Bildern ist ein Hindernis das Steuern der Webseite per Tastatur. Schon bei der Suchleiste stößt man an Grenzen: Denn ohne eine abgeschlossene Suche nach einem Produkt kann die restliche Webseite nicht mehr per Tastatur erreicht werden. Zusätzlich werden nicht alle fokussierten Elemente durch Hervorhebung erkenntlich, was das Navigieren erschwert. In der mobilen Version der Webseite sind Produkte in der Produktübersicht sehr kleinteilig abgebildet und schwer zu erkennen. Die kleinen Textgrößen erschweren das Lesen der Produktbeschreibungen und -details – insbesondere klein dargestellte Links sind schwer per Touch zu erreichen.